[舟山城事]新购的摩托车不想要了！舟山一市民遭遇退款难[复制链接]

定海区消保委接到投诉后，向双方了解相关情况。消费者缪先生表示，自己计划有变不想要该款摩托车了，且该款车子也未被使用和上牌，对商家销售未产生影响，请求商家退还符合规定，并且也是本着商量的态度与对方交涉的；商家则表示，车子已经为消费者准备好了，是消费者临时反悔不要了，预付的500元没有理由再退还给对方。

听取案情后，定海区消保委认为，双方的主要争议在于对该500元款项的属性争议，如果该笔款项属于双方约定的定金，则消费者无权要求商家退还；如果属于订金，一般可以如数退还。但由于双方说法不一，又都无法提供相关实证。因此，工作人员建议双方各退一步，最终经过工作人员的耐心解释，商家同意退款200元，对此结果缪先生表示接受。