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伴随着电梯“叮——”的一声清脆提示音
困扰明越湾居民的电梯“罢工”问题
终于得到妥善解决
居民们由衷露出喜悦
纷纷竖起大拇指
对社区的高效与贴心服务赞不绝口
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明越湾小区位于沈家门街道小蒲湾社区北面,为拆迁安置小区加商用结合小区。其中该小区12幢共有18层,目前住着约90户、220名居民。今年年初,电梯突然出现运行问题,高层住户们的生活陷入了“上下两难”的窘境。当时,经小区物业排查,确定为电梯主电缆短路无法合闸,需更换电梯电缆,但开发商一直未支付维修费用,住户们为此多次向物业反映,但问题始终没有得到妥善解决。
根据沈家门街道网格夜访工作机制
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小蒲湾社区工作人员在和住户交流中,了解到这一问题的来龙去脉。社区随即展开相关工作,组织了一场“紧急会议”,邀请住户、物业、地产商和电梯公司等各方代表,共同商讨解决方案。经过多轮协商和督促,开发商终于同意出资维修电梯。
今年4月
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开发商同第三方维修公司签订合同,开始维修。电梯电缆安装完毕后迅速进入调试阶段,质检部门检测完毕后于6月投入使用,让这部电梯“重获新生”。居民终于可以安心乘坐。
明越湾12幢业主 王亚萍:
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这部电梯坏了近半年了,这儿住的以老年人为主,多亏了社区积极沟通调解,解决了这个大难题,我们12幢居民非常感谢社区的帮助。
沈家门街道相关负责人:
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我们将继续深化网格化管理,加强社区与居民之间的联系和互动,积极倾听居民意见和建议,及时解决实际问题。
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记者:王若琦 通讯员:於晓幸
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