[闲话生活]婚礼被直播还“欢迎起诉”？别把侵权不当回事[复制链接]

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离线海洋星

船长

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 10-29

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婚礼，本是属于新人的私密而神圣的仪式，如今却可能在不知情中变成一场公开的直播。据齐鲁晚报报道，最近，广东一对新人的婚礼在未经明确授权的情况下被婚庆公司全程直播，涉事公司却主张“新人签署合同，即等同于同意发布视频”，这句看似合理的辩解，真的能成为擅自公开他人私密时刻的“免责金牌”吗？
分析双方的合同条款可以发现，婚庆公司的主张难以成立。合同中“单独获得甲方同意”的条款，排除了将签署合同本身视为授权的可能性。这一条款意味着授权必须是单独且事前的，婚庆公司无权用一个笼统的合同签字来替代特定的授权程序。其次，发布授权和商业使用授权有着本质区别。《民法典》清晰界定了肖像权的商业使用范围。将客户的婚礼视频用于多平台宣传，显然需要另外的商业授权。
比侵权行为本身更值得关注的，是该公司处理事件时所展现的态度。面对客户下架视频并书面道歉的合理要求，其选择性地履行前者，对后者则置之不理，甚至公然表示“欢迎起诉”。服务本应建立在相互尊重和信任的基础上，但该公司先后出现的“曲解合同本意”“欢迎诉讼”的行为，已然体现不出对客户的尊重。如此处理纠纷，失去的不仅是这位客户，更是企业的信誉和口碑。
当下，“拍完即发”成为许多婚庆机构的默认操作：从新人照片到婚礼视频，未经许可就出现在各大平台，美其名说“案例分享”，实则将客户的私密时刻转化为了免费的营销资源。我们理解在竞争激烈的市场环境中，企业需要真实案例作为宣传素材。然而，这一切必须建立在充分尊重与明确授权的基础上。
新人托付给婚庆公司的，不只是某一场仪式，更是人生中不可复制的情感瞬间。任何机构都不应理所当然地将这些珍贵时刻，当作免费的商业资源。当案例分享越过尊重隐私的底线，当营销需求凌驾于客户权益之上，所谓的行业惯例就变成了侵权的借口。
其实类似此次事件中的“合同陷阱”与“单方解释权”情况，在服务业中并不罕见。不少企业习惯于利用消费者在缔约过程中的信息不对称与弱势地位，设置模糊条款，为日后可能发生的争议预留解释空间。这种看似灵活的商业模式，实则是对消费者权益的根本伤害。
合同本应是平等的约定，而非商家规避责任的工具。与其在问题爆发后以“欢迎诉讼”来应对，不如在服务前，就通过坦诚的沟通赢得信任。对企业而言，尊重消费者的权益，恪守法律的边界，才是真正坚实的“免责金牌”。我们都应该记得：有些时刻，不该被直播；有些信任，不容被辜负。

毛盈涵（云南财经大学）

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