[舟山城事]什么情况！舟山一超市优惠券差0.1元不让用？[复制链接]

市民俞女士在沈家门某超市购物后，获赠了一张面值20元的优惠券，券面写明9月1日至9日使用，不找零、不兑现，过期作废，且未设置任何使用门槛。

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9月2日，俞女士来到超市，选购了商品总额为19.9元的零食。拿该券结账时，商家却告知她，因店内收银系统设置问题，必须消费超过20元才能使用赠送的优惠券，并强调这是行业操作常识。

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根据《规范促销行为暂行规定》第六条规定：经营者通过商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式作出优惠承诺的，应当履行承诺。

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《消费者权益保护法实施条例》第十二条规定：经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或者服务，对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务、责任承担等作出承诺的，应当向购买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容。

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本案中，商家既然向消费者赠送了优惠券，就视为与消费者建立约定，商家应当按照约定履行优惠承诺义务，为消费者提供服务，而不是事后加门槛。

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经现场调解，商家最终同意俞女士以该券直接抵扣19.9元的商品，并赠送了一份小礼品表达歉意。俞女士对处理结果表示满意。

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