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今年的第一风梭子蟹陆续到港
大家吃了吗?
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记者陶涛 摄
每年开渔季(8月至10月),梭子蟹线上销售迎来高峰,但部分直播间虚假宣传、以次充好、缺斤少两等问题也集中显现。
据我市市场监管部门统计,近期网购梭子蟹投诉量有所上升,主要集中在货不对板、售后推诿等问题。
为帮助消费者理性选购
市场监管部门提供以下建议
↓↓↓
01
识破直播间四大话术套路
✕“码头直发,现捕现发”
梭子蟹为海捕蟹,出水后存活时间短,需经分拣、冷链运输等环节,宣称“即时发货”可能不实。部分商家用冻蟹冒充活蟹发货,消费者收到的可能是死亡变质的蟹体。建议询问具体发货时间,若承诺“当天捕捞当天发”,需谨慎核实。
✕“超低价促销”
开渔初期,舟山梭子蟹因捕捞成本较高,市场价普遍在合理区间。若直播间宣称“99元3斤”等远低于市场价的活动,可能存在以冷库积压蟹、死蟹充数的风险。
✕“包肥包黄”绝对化承诺
梭子蟹肥瘦与季节、水温、繁殖周期密切相关(如农历八月母蟹膏满、九月公蟹肉厚),统一承诺“只只满黄”不符合自然规律,涉嫌虚假宣传。消费者可要求商家提供实际捕捞批次证明。
✕“扫码验真”可信度存疑
部分商家伪造溯源二维码,扫码页面实为自制网站,无官方认证。
02
维权证据链关键点
●事前留存:直播录屏(含主播承诺)、商品详情页截图、客服聊天记录等。
●事后举证:开箱全程视频(需连贯未剪辑)、快递面单与蟹体合照、问题蟹特写照片。食用后若出现腹泻等不适,保留医疗记录并及时投诉。
来源:舟山市场监管
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