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近日
一名游客在普陀山游玩时
不慎遗失了市民卡
幸运的是
好心人拾到后交给了
普陀山“身份证哥”
遗失的证件最终顺利“回家”
游客激动点赞
“这波操作太圈粉!”
这声赞叹迅速点燃评论区
引发五湖四海游客的强烈共鸣
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评论区上百条留言中
高频出现的“身份证哥”
正是用十年如一日的暖心服务
让遗失证件“飞”回全国的
普陀山警察——梅军民
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梅军民
个人简介
梅军民,1977年12月出生,1997年12月入伍,2018年11月参加公安工作,党龄24年。现为普陀山公安分局警务辅助中心普陀山大队港区中队副中队长。
每年,梅军民至少会寄出2000多张身份证,这个惊人的数字背后,是他日复一日的坚持和一套高效运转的“让证件回家”流程。
梅军民的微信好友近三千人,其中保守估计至少一半,都是曾经因为在普陀山丢失身份证,与他结缘。至今,仍有众多通过他找回证件的游客,在他相关报道的评论区持续留言。一句句真挚的感谢,犹如一面面无形的锦旗,全是对“身份证哥”梅军民的感谢。
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景区人来人往,丢身份证的情况时常发生。为了做好游客“贴心人”,梅军民打造了一套身份证“回家”的完整流程。从收集全景区遗失的身份证到登记造册,再到逐个确认对方身份并取得联系,装入信封寄出,最后还要摘录快递单号以备查询,一环扣一环丝毫不马虎。尤为用心的是他设计的“回家信封”:从最初朴素的黄色牛皮纸信封,到寓意平安的警察蓝、中国红版“普陀山小礼物”信封,再到如今亲切感十足的“普陀山警察叔叔”信封,每次改动都体现着梅军民真心诚意的为民初心。
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“以前还要坐船到对岸去寄,现在和山上的邮政说好了,每日来取、次日寄出去。”得益于流程的优化,梅军民的工作效率持续提升。今年以来,梅军民已累计寄出身份证1030余份,失主自行取回110余份,收到来自五湖四海的感谢锦旗20余面。
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“有些游客拿到包裹时还有点懵,等打开之后发现是失而复得的身份证时,他们激动、感谢的心情,让在电话这头的我感同身受。”说起这些,梅军民的快乐溢于言表。没有惊天动地的壮举,只有4000+次温馨的守护。在这个平凡的岗位上,“身份证哥”梅军民用一件件“小事”,书写着不平凡的篇章。
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来源:舟山公安
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