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近日,我市出台
《舟山市积极发展
老年助餐服务行动实施方案》
(以下简称《实施方案》)
聚集全市老年人就餐实际困难
建设形成“幸福食堂+中央厨房+
老年餐桌+邻里互助”的
海岛特色“幸福助餐”体系
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01
制定背景
近年来,我市通过开办城市社区“幸福食堂”、村社老年助餐点、海岛地区邻里助餐点等多种形式探索发展老年助餐服务,有力缓解了老年人就餐困难。但目前仍存在区域推进不平衡、可持续运营压力大、刚需群体助餐配送餐保障不足等问题,亟待进一步优化完善。
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02
目标任务
➣ 2025年我市每县(区)建成1个“幸福助餐”样板,新增或改造提升24个老年助餐服务点。
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➣ 社区(村)助餐服务基本覆盖,100%满足兜底老年群体助餐需求,老年食堂“阳光厨房”全面普及。
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➣ 力争2026年及以后,全市老年助餐网络不断得到完善,服务质量明显提高。
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03
四项重点任务
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扩大服务供给,满足多元需求
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➣ 在城市社区打造 “幸福食堂”,探索多种建设和运营模式,实现公益性与市场化结合,向全龄段开放。
➣ 构建 “中央厨房” 辐射网络,结合现有资源设置配送站点。
➣ 鼓励餐饮企业和养老机构增设 “老年餐桌”,在小岛地区利用民宿提供定制化服务。
➣ 在渔农村或海岛推广 “邻里互助” 模式,为老年人提供堂食或送餐服务。
优化供给方式,提升服务体验
➣ 依托智能支付系统,实现智慧助餐 “一卡通吃”。
➣ 合理制定价格,实施梯度折扣制度,通过智能系统实现 “一键优惠”。
➣ 建立配送体系,开发智能调度系统,实现“一程直达”。
➣ 支持企业研发适合老年人的餐品,提供预制餐品配送服务。
推动可持续发展,强化多方支持
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➣ 将助餐服务纳入相关生活圈建设,利用闲置房产建设服务场所。
➣ 落实税费优惠政策,减轻企业负担。
➣ 完善财政补贴制度,支持助餐体系建设,让本市户籍经济困难老人享受每送一餐不低于2元补贴的优惠政策。
➣ 引导社会力量参与,鼓励企业连锁化运营。
➣ 巩固家庭基础地位,推广“爱心卡”制度。
04
加强安全监管,保障用餐安全
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➣ 强化食品安全准入管理,加强和规范“幸福食堂”运营管理,建设“阳光厨房”。
➣ 保障场所安全,配置消防设施,进行适老化改造。
➣ 推广智能终端和数字化应用,加强数据监管。
➣ 建立老年人满意度评价机制,畅通投诉举报渠道。
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本《实施方案》
自2025年7月7日起施行
下一步,我市将
积极构建覆盖城乡、布局合理、
共建共享的老年助餐服务网络
以“小切口”撬动“大民生”
切实解决老年人急难愁盼问题
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来源丨舟山市民政局
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