[舟山城事]【对定海凯虹必胜客2025.5.12就餐体验的评价】[复制链接]

首先肯定必胜客的新菜单，让我普遍觉得价格实在了许多，部分商品价格下来了，和过去比实惠很多。但是实体店整体环境不好，不是说装修环境，而是只看到一个服务员窜来窜去，又要招呼客人，又要收餐具，又要上菜，一个人要服务七八桌，我为这位服务员感到辛苦，为什么不能多几个服务员？是因为要省人工成本费吗？很久之前来必胜客校费感觉很好，有专门的收银员、接待的服务员、上菜的服务员、每一个环节都很井然有序，今天让我感觉服务员都叫不应，不是她不想理我，是我看到她真的忙不过来了，一家必胜客就一个服务员，很晚又出现一个戴着“浴帽”的服务员来帮忙，但如果是这样的形象出场，也太损必胜客的形象了吧。其次，因为是开放式的环境，烹饪区和就餐区仅一扇玻璃之隔，里面“大妈”的吆喝上菜声音震耳欲聋，好似“大妈”又好似“总管”在指挥着服务员小妹妹，让原本应该优雅的必胜客变得毫无形象可言。上餐不应该打个铃或者佩戴蓝牙耳麦来提醒上菜吗？今天就餐区是静悄悄的，来就餐的客人相互讲话都是轻声细语，但烹饪区确是“声如洪钟”，只听到那个厨房“大妈”的声音。再次，我是用手机扫码下单的，竟然没有给我消费单，最后2个菜没上，还是我提醒服务员，服务员反问我让我把手机扫的菜单给她看，我说不应该我下单后你们会有单子吗？服务员说弄丢了，又一次无语。然后对照我的手机菜单，发现烹饪区放置的小酥肉是我的，这个时候才给我端上来，我一吃是冷的，要求退掉。服务员说：啊，冷吗？我能碰碰吗？我说，你直接吃一块好了。她说她就碰碰。她直接用没有带过手套的手，用手背碰了碰小酥肉，碰了两块。好吧，不相信你就碰吧。我也不说她不讲卫生了。最后还有一点，现在的必胜客桌上只有一个盆子，刀、叉、勺全部放在一个桶里，需要自己拿，问题是刀叉勺的手柄全部一样，我要找个叉子得把里面所有长的一样的柄全部拿出来看一下，实在实在太不方便了，而且拿的时候噪声不可控制的散发出来，真的很不舒服。就不能像菲兹一样全部一套摆在盆子里吗？ C^~iz in  
今天在必胜客的就餐体验实在是不舒服，体验感极差。相反更喜欢菲兹的服务和菲兹的环境了。必胜客如果是在缩减成本导致这样，那定海这家等着关门吧。