[舟山城事]快递不送货上门违反了《快递市场管理办法》和《合同法》的相关规定。[复制链接]

现在越来越多的快递员选择，将客户快递放代收点一扔了事。扔前都不知会一下！让人真的很火大！！！代收点快递驿站是疫情期间，为了减少快递员与客户接触引发传染的一种措施！现在都过去几年了，有些快递公司还一直沿用至今，你用归用，为了降低成本省事能理解！请你扔代收点前打电话问下客户，是否同意？毕竟在杂乱无章的代收点，翻找自己的快递是一件上火的事情！今天因为这件事我忍无可忍，果断向快递公司投诉，最后快递员联系我说已经送到家门口了，我只是提了个意见，希望以后快递不要给我放代收点，结果给我来了句你是新来的嘛，快递一直是放代收点的，我当时火就上来了，我说我不要放代收点可以吗？然后快递员带着威胁的口吻，说不保证派送时效三五天不一定的，我直接怼过去，到派送点了，给我故意拖延我就投诉！！！ pX1Us+%  
根据2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》，快递企业未经用户同意，不得擅自将快件投递至智能快件箱、快递服务站等末端服务设施，否则将面临警告、通报批评或罚款12。此外，根据《合同法》，快递公司一旦承揽运单，即与消费者建立承运合同关系，必须按照合同约定将快件送达约定地址4。 zU_dk'&,  
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具体来说，快递企业未经用户同意，擅自将快件投递至驿站或智能快递柜的行为，不仅违反了《快递市场管理办法》的规定，还构成了违约行为，因为消费者有权要求快递企业按照约定的方式提供服务5。 6Xbf3So  
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消费者可以通过以下途径维护自己的权益： 4 =T_h`  
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投诉：向经营快递业务的企业投诉，要求其按照约定地址送货上门。企业应在接到投诉后7日内处理并告知用户5。 0 ?O_]SD  
法律途径：如果投诉无果，消费者可以寻求法律途径，依据《合同法》等相关法律法规维护自身权益。 9mjJC  

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有时候不是自己可以选择，卖货的和快递点有合作，不是你想选择就可以选择， rmkBp_i{|  
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酷酷小情哥:快递不送货上门违反了。 (2025-05-09 10:06) [?<v|k  

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请问，你自己长时间不在家，家里也长时间没有人，怎么收快递，对了，应该还有一个条件，这个条件是和任何一个邻居都是从来是不往来的，这三个条件下，怎么收快递， `r=^{Y  

酷酷小情哥:快递不送货上门违反了。 (2025-05-09 10:06)  gF|u%_y-qt  

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呵呵，

情义无价之宝:以前住5楼电话一打就下来拿，那是真的累。现在搬家了电梯楼，除了顺丰和天猫超市快递小哥一般放驿站，驿站会发取件码，放的也整整齐齐，一般能接受 (2025-05-08 20:17)  Tx|y!uHh  

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就是一些老的小区问题，