为了一百块，我起诉了对方[复制链接]

我是去年的3月11日在宠物店以200块的价格买了8次的宠物洗澡卡。当时店里的海报是放在收银台那个位置的。标了价格次数，但是并没有标识有效期。
宠物店在定海，我自己本身是住在临城的，确实一整年，我8次都没有用完。而且中途也会带去剪毛啊美容啊，对于数字也缺乏敏感度，我自己也不记得，洗了几次。我觉得我不需要记，次数没有了，老板肯定就不给洗了嘛。直到今年的3月2号，我抱狗子去洗澡，被告知还有5次没有消费。并且3月11号即将作废。余额清零。
当时我在店里和老板说，要不剩下的余额给狗子简单修个毛吧。卡里100多块余额，哪怕是美容也够了。被拒绝了。
回到家，我用微信跟他联系。我说我可以继续充卡，激活卡内的余额。下次定海来的勤一点。
没有回复。
当时我没有他的电话。因为我给他微信名备注的是小徐。其实他的电话就在微信名里。于是我就舍近求远，通过美团呼出商家电话。第1次联系失败，对方没有接。
然后我就求助12315了。直接转接到12345平台。因为这属于预付卡消费，分管这一块的职能部门叫商务局。
7个工作日后商务局来电话了。他说他们跟店家协商，但是对方不同意。坚持过期的余额，只能清零。
我当时觉得商务局怎么这么菜。我反问你们是执法部门。你们难道没有说 ：消费者权益保护法里，实名绑定的卡是不能过期的吗？商务局的小哥哥很无奈的跟我说，店家态度很坏，因为他们知道商务局拿他们一点办法都没有。关键这个他们部门是没有执法权的。就只能协商。如果商户愿意调解，双方都各退一步，或者各打50大板。如果调解不成功，建议我走司法途径。
对于这个处理结果，我显然是不满意的。我在全国315平台上找到了位于文化路消协的电话。对方告诉我，可以连同商务局一起去12345投诉。
但是投诉商务局有什么用呢？最终的痛点不是他们不处理，而是他们没有处理的权限。商务局的小哥哥和我说，对于这种预付款。大的商超影院健身房，他们可以拿捏。因为对方都有保证金。对于这种小商小户。真的一点办法都没有。所以这些小微经营者，经营账户里没有保证金，是他们硬刚顾客的底气。
最终让我拿起法律武器，为了这125块维权的，是商务局小哥哥的一句话。他说店家对我态度已经算是挺好了。他打电话过去调解的时候，店家直接让他报警。
我撂下电话以后。决定和老板再沟通一次。这一次电话打通了，并且我做了录音。其实这份录音的存在，对于这个案子的推动估计没有什么帮助。因为预付款这一块国家有明文规定。但是当下我这个举动是为了给自己增加一点安全感。
沟通无果。他的最后一句话是。市场监督的人电话打来都没有用。你觉得你打来电话会有用吗？我轻轻的说了一句好的。挂断了电话。
当时我坐在沙发上。情绪是翻滚的。125块的余额伤害性不大，侮辱性极强。我甚至有一种被朋友背刺的感觉。因为我在宠物群里还帮他介绍过客户，老板本身是一个年纪很轻的小伙子。我对这种出来自己创业的孩子本身就是带着滤镜光环的。我觉得孩子靠自己手艺开店，很有能力。
我以为，开店不是应该把和气生财放在第1位的吗？拒绝顾客原本可以是双赢的方案。挑衅负责处理的办事人员。
那么我就不蒸馒头争口气。走上了我的维权之路。
现在线上有很多投诉的机构。黑猫投诉。全国12315平台。全国智慧消协315。人民法院在线服务。还有我自己的信用卡有在线律师30分钟的免费解答。
那一天我什么都没有做。埋头在这些平台上上传资料。
黑猫投诉比较适合线上维权。这个案子迄今为止。只要商家不应答。他就一直是待分配状态。
315平台在7个工作日内，分别都给我回复了。一个建议我拨打12345.
一个告诉我，预付款这一块有专门分管的职能部门。也就是我上面提到的商务部。还发短信很遗憾的通知我，不予受理。
至此，这个事件就陷入了一个罗生门。消协说这个事归商务部管。商务部说他们没有执法权限，商家不听他的，他们没办法。最终的指向就只有一条路可走。建议我走司法途径。
我在抖音上关注了一个舟山很帅气的律师。叫舟山周律师。最初是始于颜值。没想到因为这个事情，我还特地去添加了周律师的微信。本着是周律师下班时间，不叨扰做一个优质粉丝的原则，简单问候了一下。没成想周律师非常谦和。鼓励我并且告诉我过程中可以学到。
我立刻满血复活。
打开了人民法院在线服务这个小程序。在这里提醒一下哦。人民法院在线服务有两个版本。我们浙江的一定要选全国版。
在线递交其实还蛮简单的。无非就是你的一些证据资料，身份证。诉状。还有对方的信息。
对我而言，最难的就是对方的信息。当时已经知道了他的手机号码。但是身份证，店家名字，这种信息我肯定是拿不到的。但是但是但是。没有身份证，营业执照也是可以的 ，它上面的那一串统一社会信用代码等同于身份证。我忽然想到美团上应该有资料可以挖，世上无难事，只怕有心人，美团上就有工商执照的复印件，上诉需要的资料，都齐活了。此刻信心+10086。
其实要获得对方经营信息的途径还是很多的。后来我在天眼查和企查查里都可以查得到。只要有工商备案。这些全部都有迹可循。
真的就是万事开头难。接下来的一切都很顺遂。诉状我是用deepseek自动生成的。关键信息自己补充一下，就在小程序上递交了。
都是摸着石头过河，肯定少不了磕碰。原来诉状是有规定格式的。比如标题必须居中。最后的签名必须本人手写。小程序上没有提交录音文件的上传路径。法院是不接收u盘的。因为u盘有病毒感染的风险。所以通话录音必须刻录成光盘。并且转换成文字，打印出来寄到法院。
不要怕麻烦，真的不要怕麻烦。而且你一旦决定去做了，这些事情。每完成一项就像是打怪升级了一步。很有成就感。
光盘刻录直接交给淘宝。通话转文字基本上语音自动可以生成文字，就是有一部分双方重叠的音频需要自己做调整。就这么简单。
这里特别要感谢一下滙業律所的钟律师。为了我125块的案子。特地抽出宝贵的时间来给我修改诉状，整理语音笔录 ，规范格式。
昨天我收到了法院的短信，里面是缴费通知。立案通知。司法公正码告知。缴费，微信扫码，25元，十秒钟完成。然后就静静的等开庭。
当天晚上我收到了老板的微信留言。从他的只字片语中，特别是最后的那个问号。我感受到了他的那种百思不得其解。100块钱你至于吗？
当然至于。本来良好沟通就能解决的事。选择继续充值，既保留了老客户，又增加了新收入。我不理解的是，商家开门迎客，为什么要拒绝呢？是因为妥协的人太多了，最后大家都选择吃哑巴亏嘛？没想到踢到了我这块铁板。
我选择沉默。已读不回
当初的我，你爱搭不理，
现在的我，你高攀不起。
小伙伴称我为先行者。。家人都觉得为了这125块钱。不值得。我老公给我pua说吃亏是福。我说我是在伸张正义，21条你白看了吗？法不能向不法让步。
真的，当我觉得把自己化身福尔摩斯，在网络上搜索资料，一步一步学习如何诉讼，我是有在进步的。有真正的学到东西。甚至 deepseek都会把法条罗列出来。让我知道曾经某些可以接受的商家条款，这些都是属于霸王条款的存在。
目前一切还是进行时。接下来应该就是等待开庭了吧。这何尝不是一种人生经历呢？后续有更新了我再来发。我希望和我有相同遭遇的小伙伴们不要怂。你们的每一次让步。都助长了商家的气焰。而你们每一次的据理力争。都会成为一把规范市场的利剑。

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