[舟山城事]支付宝出现重大失误？网友纷纷晒截图！官方紧急回应[复制链接]

昨天（1月16日）下午

多位网友发文

称支付宝发生了漏洞

所有订单优惠20%

还纷纷晒出了支付补贴的截图

据网友晒出的截图显示，支付宝当日在14:40-14:45出现漏洞，订单付款金额会减免20%。

s~ou$!|  

该网友称："从目前的情况看，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，在14:40-14:45期间，所有订单都被政府补贴减免20%。疑似支付宝在测试国补时出现线上漏洞，导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。"

5~d=,;yE  

记者注意到，已有用户在社交平台分享了自己使用支付宝的订单，相关图片显示，这些订单中均出现“政府补贴”，补贴额约20%。其中，有人网购了一件价值540元的衣服，在使用支付宝付款时，付款页面显示，政府补贴108元。甚至有人在转账时也出现了补贴。

图片:QQ20250117-085400.png

zRgAmX/g  

图片:QQ20250117-085408.png

IZGRQmi"  

图片:QQ20250117-085414.png

>WLHw!I!6  

图片:QQ20250117-085421.png

]^Xj!01~  

图源 网络截图

T=RabKVYP  

不少错过的网友直呼：

“错过几个亿”

"这样的好事，我没有碰到"

“泼天的富贵...”

图片:QQ20250117-085427.png

qF
l|q0\ A  

u\"/EaQ{  

据经济观察网报道，蚂蚁集团方面向其确认了这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴漏洞”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等，官方均未作出回应。

[Zzztn+  

支付宝最新回应： [7NO !^  
没有发过短信，不会追款！

:98:U~d1  

]]e>Jym  

ah,"c9YX  

值得注意的是，据经济观察网此前报道，一位知情人士表示，他在19：23收到了来自支付宝应用的短信，内容为“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解！！”

:^-\KE`3  

图片:QQ20250117-085433.png

<\eRa{ef  

LIKQQ  

今天凌晨

支付宝官方对此进行了澄清

并解释了失误发生的原因 #hk5z;J5
 

↓↓↓

1、支付宝官方没有发送任何资金追回的短信。 ]re}E B\Rs  

2、失误是因为后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型写错了。

3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担，支付宝不会向用户追款。

% [~0<uO  

dn:\V?9  

图片:QQ20250117-085448.png

K=r~+4F  

图片:QQ20250117-085455.png

9m\Yi  

qz . l  

网友纷纷留言表示

“有格局”

“支付宝果然值得信任”

“这才是最好的广告”

图片:QQ20250117-085501.png

}0f~hL24  

Z>l<.T"t'  

不过也有不少网友“扼腕叹息”

这回真的是“错过一个亿”了

图片:QQ20250117-085506.png

jp1e3 Cg  

dpX Fx"4A  

eNO[ikm  

小伙伴们是否遇到了上述情况？

欢迎在评论区说说~

\cf'Hj

}  

-s1.v$g  

来源：新闻坊、@支付宝、经济观察网、社交平台等