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“双11”电商大促还在继续
然而一些平台推出的
“先用后付”新“玩法”
却遭到不少网友吐槽
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据报道,近期不少消费者反映
他们在电商平台网购时
付款方式被莫名改成了“先用后付”
一不留神就“0元”拍下商品
在点击确认收货按钮后
收到突如其来的扣款通知
才发现自己开通了先用后付功能
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有的消费者只是想收藏商品
或先添加到购物车
方便比价和统一结算
却变成了直接下单
也有消费者根本不知道
以“先用后付”的方式购买过商品
驿站里都是自家包裹不说
后续还产生了违约金和逾期费用
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有人表示
很明显就是平台故意的
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而且
不仅是第一次开通令人摸不着头脑
后续购物过程中
都会默认使用“先用后付”功能
还没得来及选择就已经确认下单
令人措手不及
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还有人吐槽
因为开通此功能后
购物就进入了直接跳过输支付密码的过程
点一下即可成功下单
导致家中小孩、老人很容易误点操作
而无意下单的货可能还难以退货
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在黑猫投诉
关于先用后付功能的投诉比较多
主要集中于“未通知就被开通先用后付”
“支付过程太快,来不及反应”
“先用后付功能开通容易、取消难”等几个问题
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11月9日
上海市消保委在文章中表示
“先用后付”应当保障消费者 nReld :#T
知情权和选择权 }^ ,D~b-nB
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上海市消保委表示
“先用后付”作为一种新的支付模式
提供了更大的支付灵活性和购物便利性
确实有利于促进交易
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既然是好事,就应该把好事办好
首先平台应该让消费者
自主选择是否开通“先用后付”
其次要通过服务协议
详细告知消费者的权利和义务
并充分说明“先用后付”的优势
以及逾期后果、相关风险等
同时还要设置简单便捷的取消方式
当消费者不需要“先用后付”时
可以方便地关闭
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你用过“先用后付”吗?
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来源:“青春浙江”
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