[舟山城事]莫名其妙开了“先用后付”？消保委发声！[复制链接]

“双11”电商大促还在继续

然而一些平台推出的

“先用后付”新“玩法”

却遭到不少网友吐槽

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据报道，近期不少消费者反映

他们在电商平台网购时

付款方式被莫名改成了“先用后付”

一不留神就“0元”拍下商品

在点击确认收货按钮后

收到突如其来的扣款通知

才发现自己开通了先用后付功能

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有的消费者只是想收藏商品

或先添加到购物车

方便比价和统一结算

却变成了直接下单

也有消费者根本不知道

以“先用后付”的方式购买过商品

驿站里都是自家包裹不说

后续还产生了违约金和逾期费用

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有人表示

很明显就是平台故意的

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而且

不仅是第一次开通令人摸不着头脑

后续购物过程中

都会默认使用“先用后付”功能

还没得来及选择就已经确认下单

令人措手不及

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还有人吐槽

因为开通此功能后

购物就进入了直接跳过输支付密码的过程

点一下即可成功下单

导致家中小孩、老人很容易误点操作

而无意下单的货可能还难以退货

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在黑猫投诉

关于先用后付功能的投诉比较多

主要集中于“未通知就被开通先用后付”

“支付过程太快，来不及反应”

“先用后付功能开通容易、取消难”等几个问题

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11月9日

上海市消保委在文章中表示

“先用后付”应当保障消费者 #Q|ACNpYM  

知情权和选择权 )=0
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上海市消保委表示

“先用后付”作为一种新的支付模式

提供了更大的支付灵活性和购物便利性

确实有利于促进交易

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既然是好事，就应该把好事办好

首先平台应该让消费者

自主选择是否开通“先用后付”

其次要通过服务协议

详细告知消费者的权利和义务

并充分说明“先用后付”的优势

以及逾期后果、相关风险等

同时还要设置简单便捷的取消方式

当消费者不需要“先用后付”时

可以方便地关闭

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你用过“先用后付”吗？

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来源：“青春浙江”