[舟山城事]最新公示！舟山多家店铺被投诉了！[复制链接]

某先生于2024年8月30日投诉称：2023年12月他在普陀沈家门某电器店买了一台煤气热水器，由商家负责安装，2024年5月安装师傅上门安装时由于忘带工具，没有进行煤气泄漏检测。近期煤气公司上门进行年度检测中查出煤气热水器有漏气现象，存在安全隐患，于是在8月29日联系商家要求赔偿500元。商家答应赔偿，但要求消费者私下和安装师傅联系赔偿，消费者认为不合理。后经调解，商家同意赔偿200元。

某先生于2024年8月27日在新城某食品店花费47.5元购买了芝士脆棒等食品，2个孩子食用后才发现芝士脆棒生产日期为2024年8月2日，保质期7天，已过保质期，由于无法联系上商家，故投诉请求查处并协调赔偿。经工作人员现场检查及调查，发现该食品标签问题的产生是由于店内新员工打印时将生产日期8月27日漏印了“7”字，该食品实际未过期，当天店内发现错误后也立即进行了下架处理，并重新打印标签。后经调解，店方赔偿投诉人500元，高先生也表示理解不再追究。

某先生于2024年9月9日前往嵊泗小菜园某煤气瓶站点给煤气瓶充气时，被工作人员告知该煤气瓶在4年前已经无法使用，后咨询该充煤气瓶站点的领导却被告知该煤气瓶可保养后使用，曹先生认为充煤气瓶站点的工作人员与领导答复不一致、不合理，要求给予合理解释。经工作人员向该燃气站点所属公司对消费者反映的情况进行调查核实，确认该5kg型气瓶已使用4年需进行保养方可充装。根据《TSG 23-2021气瓶安全技术规程》规定，燃气气瓶设计使用年限为8年，每4年进行一次定期检验，充装单位应当向气体使用者提供符合安全技术规范要求的气瓶，严禁充装未经定期检验合格、非法改装、翻新以及报废的气瓶。因此已满4年的气瓶，必须经保养合格后才能正常充装使用。对于工作人员态度问题，工作人员进行了批评教育，要求企业端正服务态度，提高服务水平。就气瓶保养费问题，经向发改部门咨询，根据《浙江省定价目录》相关规定，“燃气气瓶保养费”不属于政府定价、政府指导价序列，属于市场调节价，由经营者依据经营成本、供需等因素自主定价。该公司目前定价5kg型气瓶新购120元/只，保养费50元左右。工作人将调查取得的相关情况电话告知了消费者。