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定期检测电子秤、所有菜品均明码标价、明察暗访强化监管……普陀区强化措施、精准发力,持续打好净化旅游餐饮市场与提升市民游客满意度的“组合拳”,坚决防范“欺客宰客”行为,推动旅游餐饮业提质增效。
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“一把秤”杜绝缺斤少两
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来普陀旅游吃海鲜
是多数游客的必体验项目之一
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随着国庆假期临近,连日来,普陀区市场监管分局不断加大餐饮行业专项检查力度。各餐饮店铺的电子秤,尤其是海鲜餐厅的电子秤,成了重点检查对象。
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所有大中型海鲜餐厅,只要是合规的电子秤上都附有检验合格标志,还有一个塑料环扣,作为官方认证的标识。
执法人员提醒消费者
食材称重前请留意塑料环扣的完整性
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据悉,为确保消费者免受缺斤少两的困扰,执法人员会定期对每家海鲜餐厅的电子秤进行检测,在检验合格后,以塑封塑料环扣作为防篡改的证据。此外,为便于消费者随时校验电子秤的准确性,大中型海鲜餐厅电子秤附近的墙面上,特别设置了一个200克的标准砝码,并附有使用说明及常见物品的重量参考图,以便顾客进行比对。
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“一口价”谨防销售陷阱
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海鲜常常一日一价
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以往,在某些海鲜餐厅,部分菜品不直接标价,而以“市价”标示,顾客需点单询问后方知最终费用。
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沈家门宝龙广场海鲜餐厅负责人 郑标
现在店里每个菜都明码标价。
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郑标介绍,店内所有菜品售价都清晰明了,做到上墙公开。对于价格较高的海鲜,采用按斤计价的方式,顾客选购后根据重量折算价格;其他菜品直接按份标价,顾客进门就能一目了然。
对于价格波动较大的海鲜菜品,店铺会在每日营业前根据当天的进货价格进行及时调整,并将最新售价直接标注在菜品价签上。
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这样不仅能让消费者消费得明明白白,避免对价格产生疑虑,也能维护店铺的口碑。
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“一字严”维护市场环境
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为提升餐饮从业者社会共治意识
每家餐饮店铺开业前
普陀区市场监管分局都会开展“入市第一课”
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开业辅导时,着重突出针对食品安全、诚信经营等角度的预警震慑力;正式营业前,采取精准约谈、承诺签订、案件宣贯等方式,向餐饮从业者厘清违法责任。
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普陀区市场监管分局相关负责人
监管过程中,除了开展明察暗访专项检查外,还积极探索“智慧食安”新模式。
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普陀区市场监管分局相关负责人介绍,现全区所有大中型海鲜餐厅已纳入智慧监管体系,做到商家“阳光厨房”覆盖率达100%、“外卖封签”覆盖率达100%。此外,利用旅游餐饮特色“红黑榜”评价机制,对“黑榜单位”及负面评价较多的商家,在年度检查的基础上提高监管频次及力度,充分发挥消费者评价监督作用。
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假日期间,市民游客若遇到任何问题,可随时拨打12345热线进行反馈,我们会第一时间调解处理。
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来源:掌上普陀
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