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服务行业上班又是不被当人的一天
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服务行业上班又是不被当人的一天
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真的要被气死了!
昨天一个客人,买完东西后,说
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里有优惠可以用,一开始说退掉,后来又说不退了,于是就让我给她拿一个袋子。
超市的手提袋子都是要收钱的,她就是想让我白送一个,因为前几次她每次来都要我给她一个袋子,但是我每次都说了公司规定袋子是要收费的,不能免费送。
然后她就让其他的店员给他拿一个,可能是其他同事经常见到她,还有跟她住同一个小区,也不好意思拒绝,所以每次都会给她。但我是不会送的。
完了之后她就跟往常一样,对着另一个同事说给她一个袋子。因为给过她好几次,同事说袋子公司规定是要收费的,每次都给你拿了一个袋子,你可以带着之前给你的袋子。然后她就说忘记带了,说什么你这边给我一个,我明天用完给你送过来。
我当时听了就挺反感的,这跟白送有区别吗?
然后又说,你不给我袋子,我就把买的东西全都退掉。我当时也有点生气,我就跟我那个同事说行,她要退就退,我给她退。然后我就在
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上把她东西退了。
谁知过了一会儿,她又拿东西说她要买,然后等我一个个扫进去之后结完账,她立马说我不要了。我这时候反应过来了,她在整我。我生气了,但还是把她买的东西一个个退掉了。
然后她就又在超市里面随便拿了些东西,又说我要买这些东西,你给我结账。我当时不想跟起冲突,也不想跟她胡搅蛮缠。我就让另一个同事给她结账,然后她就说不要那个同事就让我给她结账,还说你不是喜欢退货吗?我就让你退。
我当时也没理她,就去了另一个地方收银,那个同事也好脾气的和她说我来帮你结,她刚来不懂事,然后那个女就是不依不饶,说我就让她给我结,她不是喜欢退货吗?我有的是
时间
!
最后旁边的人也都看不下去了,还劝她说什么小姑娘不懂事。她就是在那里不依不饶的,就是在那里耗着。我没理她,我不给她结账。她就急眼了,气急败坏的地指着我骂,说什么顾客就是上帝,我就是上帝,让你干什么你就得干什么?你算个什么东西,在这里跟我倔,你不是喜欢退吗?我就让你一直在这退!
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板凳
发表于: 09-27
这种人不能惯着她,我想老板也是可以理解的,这世界上没有那么多的上帝
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酱油老爸
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地板
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这种人不能惯着她,我想老板也是可以理解的,这世界上没有那么多的上di
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