[舟山城事]曝光！普陀山朱家尖这5家民宿，登上黑榜！[复制链接]

黑榜

案例：乔女士通过“抖音”平台预订6月29日海舟东沙度假酒店的一间房间，总计花费人民币357.98元。后乔女士发现日期选择错误，拨打酒店电话更改入住日期被拒。经调解，商家仍拒绝按照《退订指引》标准退还房费，导致调解失败。

案例：陶先生通过“携程”平台预订4月30日朱家尖海星阁的一间房间，总计花费人民币618元。因天气原因，陶先生的航班被取消，无法抵达舟山，与商家和平台协调退款被拒。经调解，商家仍拒绝按照《退订指引》标准退还房费，导致调解失败。

案例：张女士通过“同程”平台预定5月3日至5月5日胡家新园客栈的一间房间，总计花费人民币576元。因天气原因，张女士取消行程，联系平台与商家协调退款被拒。经多次调解，商家仍拒绝按照《退订指引》标准退还房费，导致调解失败。

案例：周女士通过小红书APP询问商家是否有房间，商家明确表示“通过微信预定可以打88折”。周女士添加商家微信后，通过微信预定7月7日的房间，并支付房费人民币1187元。后周女士因行程变动，无法入住该民宿，要求商家协调退款被拒。经调解，商家仍拒绝按照《退订指引》标准退还房费，导致调解失败。

案例：2024年5月13日，有消费者通过微信预定5月18至19日该民宿的标间一晚，并约定房费为350元/间/晚。2024年5月18日，民宿经营户以价格错误为由提出上述房间价格为500元/间/晚，消费者共支付500元入住。该民宿未履行价格承诺的行为，违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关规定，被舟山市市场监督管理局普陀山分局立案处罚。