[舟山城事]迅速到账！舟山人保财险完成“贝碧嘉”台风我市首笔赔付[复制链接]



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“看到你们来了，我就不担心了！”受今年13号强台风“贝碧嘉”的影响，普陀朱家尖农户方师傅种植农作物的连体钢架大棚遭受了损失，他当即拨打了保险报案电话。9月16日上午，在接到农户报案后，人保财险普陀支公司朱家尖营销服务部理赔人员陪同金融监管局普陀支局相关负责人，立刻赶到并开展定损、理赔及受灾农户慰问工作。

几个小时后，10300元理赔款就送到方师傅手中。高效、暖心的保险服务让方师傅对人保财险的理赔服务机制竖起了大拇指。据介绍，这笔赔款为台风“贝碧嘉”期间，我市首笔政策性农业保险赔款。

为有效防御台风“贝碧嘉”造成的农业灾害，人保财险第一时间启动农险大灾理赔绿色通道，通过提升查勘速度、简化理赔手续、建立预赔机制等方式，确保尽早将赔款送到每一位受灾农户手中，帮助快速恢复生产信心，及时投入到农业生产工作，为农业稳定发展提供有效保障。

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“没想到这么大的风雨你们也能这么快赶来，人保的服务太及时太好了！”家住岱山县的翟女士看到顶着风雨，快速到达到“贝碧嘉”台风受损现场的夏德飞，一颗悬着的心终于放下了。

受今年13号强台风“贝碧嘉”的影响，9月16日9时左右，人保财险舟山市分公司理赔中心/客户服务中心岱山理赔分部接到客户翟女士的报案，称受台风影响，其经营的民宿大门被风吹倒，造成房屋内的墙面渗水受损。

接到报案后，该公司岱山理赔分部夏德飞第一时间与翟女士取得联系，并冒雨驱车赶往现场实地查勘受损情况，拍摄现场损失照片。

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在与客户协商损失情况，迅速就赔偿金额与客户达成一致后，当天11时就完成赔付，总计赔付金额2700元。从客户报案到结案总共用时1小时57分钟。

人保财险舟山市分公司面对此次“贝碧嘉”台风，积极践行金融央企使命担当，充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，在大灾应急救援中贡献价值，坚持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的工作理念，全力配合各级政府部门开展抢险救援工作，充分体现公司“人民保险，服务人民”的价值追求。

通讯员 余迅