[舟山城事]定海凯宏服务台的工作人员认同洗手间卫生阿姨骂顾客[复制链接]

事情不止发生一次两次了、2楼的洗手间里有个卫生阿姨、有些年纪了、不知道是倚老卖老才这样、还是谁给她的底气、每次带着2岁宝宝进去洗手、那个卫生阿姨都在旁边骂骂咧咧、骂的挺大声、虽然外地口音偏重、但还是听的懂她在骂啥、骂的大概意思是这样的、“又把脚踩上来了、刚擦的又踩脏了”、有些难听的话我也翻译不过来、从抱娃上台子开始骂、一直骂到我们走出门还在骂、只要那个卫生阿姨在、我每次都被她骂、因为每次都是抱娃上台洗手的嘛、没有孩子的人或许根本不会理解我说的、2岁的孩子、能有多高、如果不抱着踩在台子上、怎么洗手、就算踩在台子上、手能够到水龙头也很吃力、也是大人把他往前推着才能吃力的够到、而且我娃的鞋底不脏、家里地板随便踩的、几乎不去外面露天、每次抱下来我都会看看台子脏不脏、脏的话纸巾抹一下、因为被骂次数实在太多、真的挺吃气的、今天打了服务台电话反应这个问题、服务台的工作人员回复说、这个阿姨是这样的、让我体谅她、真的挺好笑的、让一个顾客去体谅一个骂她的工作人员、而且不止骂一次两次、只要去那个洗手间、只要那个卫生阿姨在、只要抱着孩子上台洗手、就该被骂、定海凯宏就是这样服务顾客的吗、我的要求是、凯宏洗手间有很多、但2楼那个小朋友最多、毕竟有个游乐场在、让那个很能骂的阿姨换一个洗手间、工作人员直接回复不可能、让我体谅那个阿姨、也就是只要抱着娃上台洗手的顾客就活该被她骂、每次开开心心去定海凯宏玩、回家前去卫生间洗手的时候、经常吃气回家的、今天实在太气了才去反应了问题、人家给的结果却是把问题推给了顾客、是顾客自己的问题、他们的工作人员操作并没有任何问题、找工作不容易、招人也不容易、但既然拥有了这份工作、那就做好本职工作就行、但是听服务台那么说、好像骂顾客也属于那个阿姨的职责范围、向定海凯宏服务台反应完问题之后、反而更吃气了、哎、人家可是大商场、我们顾客只能默默吃气又没有地方反应