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▲国美电器商场招牌(图源:IC photo,图文无关)
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作为家电零售行业
曾经的领军企业之一
国美电器如今的经营状况
不容乐观
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据悉,5月11日,国美电器有限公司又新增了6条被执行人信息,执行标的合计高达1.78亿余元。
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目前,国美电器现存266条被执行人信息,被执行总金额已超过65亿元。除了巨额的执行标的外,国美电器还存在多条限制消费令、失信被执行人信息。
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而通过此前披露的2023年财报,也能窥见国美经营不善的踪迹——
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财报显示,国美零售2023年营业总收入为6.47亿元,同比下降96.29%;归母净利润为-100.57亿元,显示出经营状况的严峻性。
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与此同时,国美零售2023年资产负债率为130.89%,截至2023年年末,国美流动负债超出其流动资产人民币328亿元,偿债压力持续增大,其中国美电器部分已经被认定资不抵债。
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据财报显示——
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国美未决诉讼案件共计990宗,涉及金额共人民币45.4亿元,其中银行及金融机构未决诉讼案件涉及金额共人民币29.0亿元;
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已有法院判决案件共计922宗,涉及金额共人民币130.0亿元。
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截至2023年12月31日,国美零售有担保的计息银行借款及其他借款合计为216.06亿元。
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据业内人士透露,去年国美十余名高管也相继离职,其中包括原国美在线CEO向海龙、原“真快乐”APP执行副总裁丁薇、原国美电器CEO张德炬、王巍等。
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国美近几年来
一直存在欠薪情况
也因此引发一系列风波
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此前,2022年5月国美曾被爆料缓缴员工公积金。当时国美方面回应记者时称,“公司正在响应国家助企纾企相关政策申请公积金缓缴,目前仍在按流程申请中。”
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2022年11月,国美电器各地分公司员工陆续收到一份承诺函——函上表示,自2022年10月起,公司在未来半年到一年的时间里可能延时发放员工工资。希望员工承诺调整积极心态,“相信公司,忠于使命,勤勉尽责,一切以提升经营业绩作为出发点。”
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门店锐减四分之三
消费者投诉“收款不发货”
2023年年报显示,报告期内,国美零售营销费用总计为16.75亿元,与去年同期的47.26亿元相比减少64.56%。按照最新财报披露,2023年国美电器仅剩门店1073家,比两年前减少了3122家。
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除了线下门店大量关闭外,国美线上的销售情况也不乐观。
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记者观察到,在一些安卓手机中,无论是从官方应用商店还是国美官网都已经无法正常下载APP,即使下载成功也无法打开软件,而网页端显示“国美”APP最后一次更新时间在2023年5月。
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而记者通过苹果系统成功下载“国美”APP后,发现其中的商品大部分也已经显示下架,仅有一些旧款产品仍显示在售,如笔记本电脑大多数是2019年左右上市的产品。
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有接近国美电器内部人士告诉记者,目前“国美”APP上售卖的,大多是昔日“卖剩的”,现在很多供应商已经不会再给国美供货了。
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此外
在社交平台上
许多消费者还反馈
国美“仅收款,不发货”的情况
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有消费者表示,“他们现在开门营业,还能从APP上下单,下完单后台就自动取消订单,但是钱回不来了,然后东西也一直处于‘出库中’的状态。这不明摆着‘坑人’嘛!”
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记者在黑猫投诉平台搜索“国美”关键词发现,近日仍旧有不少消费者反馈在国美网购产品不发货也无法退款的情况,甚至超过一年也未能解决售后问题。
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根据此前报道,国美这类“不发货、不退款”的情况曾受到相关部门的高度重视。
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据深圳市消委会介绍,2022年以来,其陆续收到多名消费者对国美电器未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会立即组织人员介入协调,受理投诉后多次约谈、公示国美电器有限公司,但该公司一直拖延,一直未予回复,调解工作无法进一步开展。
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对此,此前深圳市消委会对这批消费投诉进行调查及相关资料搜集,经分析研究后决定支持消费者对国美电器有限公司提起集体诉讼。
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深圳市消委会就该案件向福田区人民法院申请立案,并于2023年12月案件成功立案。据悉,如果胜诉,每个消费者都能够按照比例获得赔偿额。
不过值得一提的,是虽然消费者胜诉概率更大,能不能拿回损失还是个未知数。此前有消费者维权时被告知,虽然法院申请了强制执行,但该公司多个备案账户上已无余额可执行。
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▲深圳市消委会前往深圳市国美电器有限公司经营注册地址调查,发现该公司已关门停业
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截至发稿时,国美股价跌到了已不足0.03港元。
来源:都市现场
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