“金大生”出售金子无钢印[复制链接]

本人4月29日在定海人民中路7号“金大生”购买一条足金手链，到家后发现购买的手链不但没有品牌钢印连足金999的印也没有。当即“金大生”销售人员。第二天拿到店里，服务员也没发现手链里有钢印。开始服务员说给换一条，后又说没货需要单独定做一条。我觉得没有钢印的黄金首饰不放心希望退货。但是服务员的回复是：1、黄金饰品没有钢印是可以正常销售的，不违法，他们店里的黄金有的有钢印，有的没有（只是没有钢印的已经销售完了）2、因为他们在黄金上敲钢印是要收费的。所以他们为了省去这比开支，就没有盖钢印。后多次联系老板，老板都不接电话，最后老板的回复是：黄金饰品是厂家直接发来的。除非顾客要求打足金钢印。本来他们是可以不打的。厂家发的货，和他没有关系。在他们销售的饰品发票上清晰着写着：检查货品钢印和票据与实物相符。可在销售过程中却没有做到钢印、票据和实物相符。还是提醒广大消费者：购买黄金饰品还是要去正规品牌店，千万不要去“金大生”买金子。花了大笔的钱，消费却得不到保障。

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