[舟山城事]2天近2万人次！这个周末，定海图书馆新馆爆火[复制链接]

2天近20000人次流连

借阅书籍超6000册次

新办借书证近400张

上周末，国家一级图书馆

——定海区图书馆新馆

迎来试运营的首个客流高峰

靠山面海，东海云廊与之为邻，外加高颜值，这一个集文化、教育、科研、休闲等功能于一体的现代智慧化公共图书馆，自搬迁之日起，就备受关注。

“硬件具备国际一流水准！”试运营当天，北大教授李国新的肺腑之言，又为其加上了一盏镁光灯。

定位公共图书馆的功能，“网红”图书馆如何平衡打卡者和阅读者？新空间与人又该如何适应、磨合与升级？

定海图书馆新馆外观 定海图书馆供图

一、

一个多月前，凭借一张豁亮的环形书墙照片，尚未投入运营的新馆就迅速蹿红朋友圈，广大市民也当起“云监工”时刻关注进展。12米高弧形植物墙变绿了、靠海的落地窗边放好了亲子阅读桌、39阶阅读阶梯灯带调试好了……当网上的热度，转化为开馆后的人流，定海区图书馆馆长黄海敏连说“超乎想象”，并提供了一组数据——

3月30日，周六，开馆时间为上午8时30分至晚上8时30分，馆内人流总计9624人次；3月31日，周日，开馆时间比前日少3个小时15分钟，馆内人流超8000人次。

要知道，这日均流量是老馆要花半个月才能达到的KPI。但很大一部分到访者，其实是为了馆内的建筑空间来拍照、游览的打卡者。他们把图书馆当成景点，把书架当成拍摄道具，这让人心情有些复杂。

可对于图书馆人而言，他们没花多久，就“看开了”。

30日、31日，分别办理新证187张、173张。1天吸纳新读者近200名，这接近此前半年的量。

定海图书馆的环形书架

另有一个有趣的现象，不少跟风而来的“游客”先前并不知道这里是公共图书馆。他们会咨询“办卡、借书怎么收费”，也有人看中一本书后提出“买回家多少钱”。

“这说明这些人群对于馆里的书本是有很大兴趣的，他们能顺利转换成有效读者。”黄海敏不排斥“网红”二字，倒也乐见其成，新馆面朝大海，背靠云廊，自然要承担更多的文旅推介功能。

抬头看景、低头看书。好的环境，吸引读者走进图书馆，并有可能办理人生中第一张借阅卡，迈出阅读、借书的第一步。但面向全人群、全年龄层，如何让“头回客”到“回头客”，再到“常驻客”？

“这需要尽快在与使用者的互动中，不断适应、磨合与升级。”黄海敏直言，这个挑战，才刚刚开始。

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二、

颜色各异的电子书封面，从3台瀑布流电子资源借阅一体机屏幕顶部向下流动，犹如瀑布倾泻。视觉震撼强烈，让读者老周惊呼“哇哦”。

点击屏幕上的人脸识别，系统自动根据借阅记录为他推荐了电子书及有声书资源，其中《耶利哥的玫瑰》正对胃口。在馆员指引下，老周拿出手机扫一扫，就能把这本书免费装进口袋。这样的借阅方式，领先全国图书馆行业。

满足审美、藏书要求之余，更关注人的需求。定海图书馆建设之初，就决定借助大数据，实现电子书瀑布流、24小时自助书房、人脸识别借还、沉浸式阅读体验空间、虚拟图书馆……这一切的努力和探索，都在致力于懂每一位读者的心思，让他们与书的距离近一些、再近一些。

这两天，图书馆“人山人海”，电子系统卡顿，图书空架、乱架等Bug接连出现。对此，黄海敏很坦诚。

新馆面积比老馆大了近2倍，馆员人数却没变。“大家都开足了马力。周末每天借还量超3000册次，是以往3倍多。”他解释，即便有一流的视觉盘点技术加持，瞬时人流涌入，也对馆员的业务能力提出了更高的要求。

例如让很多读者又爱又恨的亲子阅读区域，爱的是环境好、书籍多，恨的则是“吵得很”。作为公共图书馆，馆员只能想法子既让亲子读者主动遵守阅览礼仪，也让其他读者对此多一些包容。

用更好的管理水平，来平衡各个群体的需求。周日闭馆后，读者渐散，黄海敏又像周六那天一样，拉着团队实地复盘问题，但当班馆员们早已累得抬不动腿。

上周六晚，定海图书馆闭馆后，黄海敏和馆员、安保人员复盘

心疼之余，他的脑海里，一直回想着北京大学教授、北京大学国家现代公共文化研究中心主任、文化和旅游研究基地首席专家李国新，参观新馆后说的一句话——

定海区图书馆的硬件设施建设已经达到国际一流水平，接下来就是要做好场馆开放服务，策划和开展更多内容丰富、形式多样的全民阅读活动。

“作为县（区）级图书馆，先前我们一直对标周边省内外的馆，李教授的话让我们充满干劲。”黄海敏计划的未来，充满了想象空间。不久后，新馆还将开设机器人编程，3D打印，无人机培训等科技感满满的课程。

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三、

“在东岠岛小岛客厅借的书，这儿能还吗？”“我想要的书显示在小沙的农家书屋，怎么办？”“书能还到孩子学校吗？”……定海图书馆新馆启用，一场更深层次的、关于公共文化服务一体化的探索，也随之启动。

拥有大小岛屿128个、海岸线400余公里，如何满足海岛居民多听听书、多读读报、多看看故事的朴实需求？

下海岛，进社区，上船头。近年来，定海不断加强区、镇（街道）、村（社区）三级全民阅读设施网络建设，通过建设图书总分馆体系、实施农家书屋工程、学海书舟工程、布点图书流通站等，持续培育15分钟品质文化阅读圈。

目前定海全区共计拥有镇街图书分馆11家，实现100%全覆盖，城市书房12家，图书流通点56个，农家书屋78家。织起一张图书通借通还的大网，定海还对密度有了新的要求。

定海图书馆一名馆员记得，新馆试运营前，70多岁的老熟人顾先生就已经摸清了家到新馆的路线：单程骑自行车，花40分钟。这让她猛然意识到，一家图书馆、书店、书屋，多少能抚慰一个社区内读者的心灵。“避风港”一词，也在此刻具像化。

上周六晚，定海图书馆闭馆前10分钟，一位蓝衣女士拎着一大袋子书回家

“借助新馆的大数据，整个区级的阅读阵地都能打通，可以将它们看成是我们的分馆，这不仅能实现通借通还，还能分析出各个阵地读者的阅读喜好，为采购新书提供更客观的依据。”黄海敏看来，数字赋能，定海欲下一盘更大的棋——

构建更加科学有效的常态化管理运行机制、更加均衡完善的城乡基础设施布局、更加特色鲜明的文献信息资源馆藏、更加多元丰富的服务供给格局、更加便捷智慧的数字文化生态，消弭公共阅读的城乡差距、县（区）差距、岛际差距，为海岛群众提供更加充分、更有效率、更显公平、更可持续发展的公共阅读服务。

来源：潮新闻客户端