[舟山城事]刚刚通报！舟山多家旅行社被罚啦！[复制链接]

这批典型案例主要涵盖旅行社经营与导游执业两大领域突出问题，涉及未签合同、违规包车、擅自安排购物等多种违法违规行为。

旅行社违规经营方面，普陀区某旅行社因通过抖音平台招徕4名游客参加相关系列旅游活动时，未与游客签订合同，违反《旅行社条例》相关规定，被处以2万元罚款；定海区某旅行社在组织学生研学游时，向未取得旅游道路客运经营许可的公司租用客车运载游客，被罚款2.7万元，其直接责任人被处以8000元罚款，构成一起涉事主体与责任人“双处罚”的典型案例。

导游执业乱象方面，今年2月，某导游在普陀山带团期间，未经游客同意而擅自安排购物活动并多次诱导消费，虽委托旅行社退还1097元自费项目费用，仍被处以2000元罚款并暂扣导游证7天；今年5月，某导游在普陀山景区向旅游者兜售11张“普陀灵山求财符”，获利429元，因违反《导游人员管理条例》相关规定，被没收违法所得并处罚款1000元；今年3月，未取得导游证的章某在普陀山普济寺景区为2名游客提供导游服务，被罚款1440元；今年2月，某旅行社的一名导游未经委派私自承揽导游业务，被罚款1200元并暂扣导游证8天；岱山县某旅行社的一名导游无正当理由拒不参加旅游主管部门组织的执业能力提升培训，被处以罚款400元。

市文广旅体局提醒广大市民、游客，在参团旅游时应选择正规旅行社，理性权衡价格与品质，不要选择未取得旅行社资质发布的旅游线路和产品，须警惕抖音、小红书等线上平台以“赠送”“低价”为噱头的消费陷阱；随团出行需核查组团社资质，签订规范旅游合同，明确行程、价格、食宿等细节。严禁旅行社未经游客同意擅自转团、买团以及擅自增加购物和自费项目等。

市民、游客如遇旅行社或导游存在违法违规行为，可拨打12345政务服务热线进行投诉举报，事先须注意留存旅游合同、行程单、支付记录、聊天记录及音视频等证据，配合执法人员调查，依法维权并追究相关主体责任。.

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来源 ：竞舟