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“需求井喷!”“轻松收入过万”“90后加入陪诊大军”……近日“陪诊师”这种新职业火了!
半天陪诊服务收费300-800元
每天都有客户
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陈语涵从事专业医学陪诊,建立了稳定的获客渠道,从一开始每周接待2-3个客户,到现在几乎每天都有客户。
关于服务收费标准,她说目前行业无标准,一般半天陪诊服务收费300-800元不等。
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陈语涵认为,一个好的陪诊员,需要有基本的医学知识,熟悉各大医院的环境和看病流程,耐心、细心,保护客人的隐私。专业陪诊有时还需要承担沟通医患的角色。
帮助有需要的人,偶尔能提供一些专业意见——这让陪诊员看到了自己的价值。但他们也在思考:陪诊行业如何更专业和规范?
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“一些陪诊员考取了所谓的资格证,但其实目前国内陪诊员并没有权威认证的资格证,它甚至都算不上正规职业。”陪诊员蜜桃说,在网络上,很多短视频都在传递着“做陪诊员,轻松月入过万”的信息,其实为了卖课。大众对陪诊的印象只停留在“能赚钱”上,是一种误解。
陈语涵认为,正规的从业人员,都希望陪诊员能成为一个有“身份证”的职业,有一套规范化的标准和流程。
患者家属: VD.p"F(]
解决了大难题,但又怕出问题
上海市民奚小姐表示,这个新型职业,帮助她解决了大难题。奚小姐的父亲得了肺结核,需要一个漫长的治疗周期。
“我自己不能经常请假陪伴看病,所以就找了一个陪诊员。有一次,医院的CT取号机坏了,只能自己去排队,他让我爸在一边休息,自己站着排了一小时的队,做好后还把我爸送出医院,叫出租车回家。”
奚小姐说,这种新事物也需要正确的引导方向和规章制度去约束。“比如收费标准纯粹靠双方讨价还价,我找的陪诊半天需支付200-500元。还有,如果在服务过程中产生纠纷,我不知道去哪里维权。”
市民徐女士则不愿意接受陌生人陪看病。她说,小毛小病就自己一个人去医院看。真的出现大问题,第一时间还是会通知最亲近的家人。“生病的时候,我觉得亲情更加可贵。”
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院方:还是希望是家属陪同
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上海某三甲专科医院的门诊管理办公室负责人表示,院方希望是家属陪同,有个值得信赖的监护人比较好。
“就目前来说,陪诊还处在一个模糊地带,也可能扰乱医疗秩序,容易出现问题。比如,陪诊是不是会变成医托?是不是会泄露患者隐私?大量陪诊员涌入医院开展商业行为,有可能打破公平就医的模式,这并不是我们想看到的。”该负责人说。
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陪诊师需进一步引导和规范
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目前,“陪诊师”这一职业还未被收录在《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中,还没有统一的职业规范和评价体系。相关法律也没有针对陪诊师这一新职业出台具体规定,因此、陪诊师、患者、医院之间的权利和义务划分尚不明确。
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山西太原陪诊师 邸俊:我们在陪诊过程当中,陪的都是一些病人,容易产生一些突发的恶性的一些情况。这个市场还不是太成熟,但我相信随着行业的不断细分,以及我们把服务做得越来越专业,我们这个市场的前景一定会越做越好。
陪诊师这一职业在我国人口趋于老龄化的现阶段,正从一线城市逐渐向全国扩展,不仅使患者的就医更加便捷,也提高了医患之间的沟通效率。但是新职业在发展初期也会出现问题,只有将行业引导和市场发展共同推进,才能让陪诊师这一职业发挥出更大的社会价值。
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网友评论
不少网友表示规范起来挺好的自己都忍不住想去试试
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也有网友建议陪诊师需要培训考核才能上岗服务
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来源:河北新闻网、上观新闻、新民晚报、央视新闻客户端、央视财经等
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